Niveau attendu
Démontrer que des mesures formalisées existent et sont mises en œuvre.
Vous prévenez les abandons, Argalis trace vos actions. Notre module Qualité vous permet de signaler une absence ou un risque de rupture et d'y associer un plan d'action. Les intervenants peuvent consigner leurs démarches (relances, entretiens) directement depuis leur extranet. Chaque action est tracée, vous permettant de prouver votre proactivité et votre soutien constant aux bénéficiaires.
Argalis vous aide à tracer chaque action pour prouver votre engagement à la réussite de tous.
Exemples de preuves
- Procédure de gestion des abandons et de relance systématique, listing de relances téléphoniques, carnet de rendez-vous, outils et méthodes favorisant l’implication du bénéficiaire (documents co-construits, espaces partagés), enquêtes terrain, plateforme pédagogique, variété des modalités pédagogiques, outils pédagogiques favorisant l’interactivité et la participation des stagiaires, qualité de l’analyse de besoin et des procédures de positionnement pour définir la cohérence de la formation avec le projet du bénéficiaire.
- Pour les PSH, mesures de prévention des abandons en lien avec les adaptations proposées ou mises en place.
- Exemples de preuves pour les prestataires délivrant des formations en alternance : contacts/visites avec l’entreprise, organisation de rencontres avec les formateurs, les tuteurs/ maîtres d’apprentissage, le cas échéant les responsables légaux, modalités d’accompagnement pour détecter, prévenir et empêcher les risques d’abandon, de décrochage et/ou proposition de solutions alternatives : accompagnement spécifique (social, pédagogique), service de médiation par les chambres.
NB : Les mesures mises en oeuvre doivent pouvoir être démontrées et matérialisées par des outils.
Obligations spécifiques
- CFA : le prestataire apporte, en lien avec le Service Public de l’Emploi (missions prévues aux 5°, 6° et 13° de l’article L. 6231-2 du code du travail), un accompagnement afin notamment :• de prévenir ou résoudre les difficultés d’ordre social et matériel susceptibles de mettre en péril le déroulement du contrat d’apprentissage ;• d’orienter les apprentis ayant interrompu leur formation ou n’ayant pas obtenu leur certification vers des organismes susceptibles de les accompagner dans la définition d’un projet de poursuite de formation ;• d’aider activement les apprentis dans la recherche d’une autre entreprise si besoin.
Non-conformité
Dans l’échantillon audité, une non-conformité mineure est caractérisée par une mise en oeuvre partielle des mesures définies.
Les outils et suggestions d’Argalis sont conçus pour vous guider dans votre démarche de mise en conformité. Il vous appartient de les adapter à votre organisation et de justifier vos processus, car la décision finale de conformité relève de l’appréciation souveraine de l’auditeur.
Pour tirer le meilleur parti d’Argalis, veuillez noter que la disponibilité de certaines fonctionnalités décrites dans la section “Comment Argalis vous aide à répondre à cet indicateur ?” dépend de votre plan d’abonnement. Un abonnement aux offres Focus ou Boost peut donc ne pas couvrir l’ensemble des outils mentionnés pour la totalité des indicateurs.